Di hengongbet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hengongbet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Hengongbet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Tiada data berlebihan dikumpul — setiap maklumat yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas.
Sebagai ahli hengongbet, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Dasar privasi hengongbet dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan dengan pengurusan data peribadi.
Sistem penyimpanan dan pemprosesan data hengongbet menjalani audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan perlindungan data anda sentiasa berada di tahap tertinggi.
Anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Hengongbet berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data perib adi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara semasa pertikaian diselesaikan.
Hengongbet mengumpul beberapa kategori data peribadi dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian kami. Pemahaman tentang jenis data yang kami kumpul membantu anda membuat keputusan yang termaklum tentang penggunaan platform kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, rekod transaksi | Wajib (AML) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, masa sesi, keutamaan permainan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Situasi tertentu |
Prinsip Minimisasi: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.
Hengongbet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang interaksi anda dengan platform kami:
Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:
Pemasaran Langsung: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Hengongbet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan sendiri.
Hengongbet melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Hengongbet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapus atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.
Hengongbet menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Dalam mengendalikan platform hengongbet, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara disediakan melalui:
Jaminan Perlindungan: Tanpa mengira di mana data anda diproses secara fizikal, standard perlindungan yang sama seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi ini akan digunakan pada setiap masa.
Platform hengongbet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar di hengongbet digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Hengongbet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.
Bagi pindaan material yang signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak perlindungan data anda, pasukan privasi hengongbet sedia membantu anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.
Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani data peribadi anda setelah menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA dan komitmen kami terhadap ketelusan, anda boleh bermain dengan tenang di hengongbet.